Job Summary:
El Oficial de Back Office y Administración de Bases de Datos desempeña un papel fundamental en el soporte administrativo y la gestión eficiente de las bases de datos de la empresa. Este rol implica llevar a cabo tareas de procesamiento de datos, asegurar la integridad y seguridad de la información, y colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de información de la organización.
Responsibilities:
- Procesar y gestionar la información recibida a través de diferentes canales, como formularios en línea, correos electrónicos o documentos físicos.
- Actualizar y mantener la precisión de las bases de datos de la empresa, asegurando la integridad y consistencia de la información almacenada.
- Realizar tareas de entrada de datos de manera precisa y oportuna, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Verificar y corregir cualquier discrepancia o error en los datos ingresados, asegurando su exactitud y calidad.
- Generar informes periódicos y ad hoc utilizando herramientas de consulta y análisis de datos.
- Colaborar con otros departamentos para entender y satisfacer sus necesidades de información, proporcionando soporte y asistencia en la extracción y análisis de datos.
- Mantener la confidencialidad y seguridad de la información, siguiendo las políticas y procedimientos de protección de datos de la empresa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de datos y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y la calidad.
- Brindar capacitación y apoyo a otros miembros del equipo en el uso de herramientas y sistemas de gestión de bases de datos.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tecnologías en administración de bases de datos y aplicarlas según sea necesario.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles de back office y administración de bases de datos.
- Conocimiento sólido de sistemas de gestión de bases de datos, como MySQL, Oracle o Microsoft SQL Server.
- Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel y Access.
- Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos de manera eficiente y precisa.
- Atención al detalle y habilidades para identificar y resolver problemas relacionados con la calidad de los datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar efectivamente con otros departamentos.
- Orientación al cliente y capacidad para entender y satisfacer sus necesidades de información.
- Conocimiento básico de normativas de protección de datos y privacidad, como GDPR.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua de procesos y resultados.
Educación:
- Se valora educación técnica o universitaria en áreas relacionadas como informática, administración de empresas o estadística.
- Se valora certificaciones o formación adicional en administración de bases de datos.